Algemene voorwaarden

Entreevoorwaarden

Bij Gran Casino is de minimum leeftijd altijd 21 jaar, ongeacht welke vestiging u bezoekt. Onze medewerkers controleren de bezoekers bij het betreden van het casino op o.a. leeftijd. De toegang wordt ontzegd bij een entreeverbod of wanneer u (vermoedelijk) onder invloed bent.

Speelautomaten

Alle automaten voldoen aan strikte, wettelijke voorwaarden en worden in overeenstemming met deze eisen geijkt en gecontroleerd door overheidsinstanties. Als bewijs van goedkeuring zit er op elke automaat een toelatingssticker. De controle op de speelautomaten wordt niet alleen geregeld via de Wet, ook de DEKRA criteria stellen eisen aan de aanwezige speelautomaten en de controle hierop. Heeft u een klacht over een speelautomaat? Meld uw klacht dan bij de Kansspelautoriteit.

Acties

Gran Casino organiseert regelmatig acties. De actievoorwaarden vindt u onderaan de pagina spelregels. Alle actie zijn voor spelende gasten van Gran Casino, tenzij anders aangegeven. U vindt hier tevens onze definitie van 'spelende gasten.' Actievoorwaarden

Privacy

Gran Casino respecteert de privacy van bezoekers van de website en haar casino's en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die wordt verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Verwerking van de persoonsgegevens gebeurt op een wijze, die in overeenstemming is met de eisen die de Wet Bescherming Persoonsgegevens stelt. Meer over Privacy

Speel Bewust

Gran Casino erkent haar maatschappelijke verantwoordelijkheid. We onderhouden daarom contact met hulpverleningsinstanties en werken pro-actief mee aan voorlichtingscampagnes en training van alle medewerkers. Vind meer over verantwoord spelen op de volgende pagina Speel Bewust

Rookruimte

Voor gasten die willen roken is in iedere vestiging een speciale rookruimte ingericht. Niet-rokende gasten zullen hier geen hinder van ondervinden. In de rookruimte vindt u een gevarieerd aanbod speelautomaten.
Onze medewerkers mogen alleen tijdens vastgestelde servicemomenten de rookruimtes betreden. Op die momenten is het niet toegestaan om te roken, dit wordt kenbaar gemaakt via beeld en geluid. Vraag onze medewerkers om meer informatie.