Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u de antwoorden op vragen die ons het vaakst gesteld worden (FAQ). Heeft u een andere vraag? Dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen. U vindt al onze gegevens op de volgende pagina: Contact

Wat is de minimum toegangsleeftijd?

Bij Gran Casino is de minimum leeftijd altijd 21 jaar, ongeacht welke vestiging u bezoekt. Er zijn géén uitzonderingen mogelijk. De toegang wordt ook ontzegd bij een entreeverbod of wanneer u (vermoedelijk) onder invloed bent.

Wat moet ik meebrengen?

Onze medewerkers controleren bij het betreden van het casino op (onder andere) de minimumleeftijd, brengt u daarom een geldig legitimatiebewijs mee.

Wat is de dresscode?

We hanteren geen dresscode, maar verzoeken u vriendelijk geen aanstootgevende kleding te dragen.

Het dragen van een hoofddeksel is in verband met veiligheid niet toegestaan.

Wat is er te eten?

We beginnen de dag met een ontbijtbuffet. In de middag komen onze medewerkers uw lunch opnemen. Elke avond serveren wij het driegangenmenu van de chef. Ook kunt u genieten van hapjes en drankjes gedurende de hele dag. U geniet als spelende gast altijd gratis van ontbijt, lunch en diner bij Gran Casino.

Wat is een cashless card?

Bij Gran Casino wordt cashless gespeeld. Gasten spelen met een cashless card die opgeladen wordt bij een terminal. Winst en inzet worden bij- of afgeboekt. Na afloop wordt het speelresultaat uitgekeerd. Bent u voor het eerst? Dan leggen onze medewerkers u de werking van het eenvoudige- en veilige systeem aan u uit. Hier vindt u meer informatie over cashless spelen

Wat moet ik doen als ik een toegangsverbod wil?

Gran Casino biedt u de mogelijkheid om samen met u een tijdelijk toegangsverbod af te spreken. Meer informatie over ons beleid en de mogelijkheden vindt u hier

Wat als ik een andere vraag heb?

Dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen. U vindt al onze contactgegevens hier