Welkomstwoord Eugenie van Gran Casino Tiel

december 2019

Een tikkeltje eigenwijs, soms te direct, streng maar rechtvaardig. Dat ben ik, Eugenie, 51 jaar jong, moeder van 2 dochters en een zoon en oma van 2 kleindochters en 1 kleinzoon.

Bijna 15 jaar geleden zette ik heel onbevangen maar vol enthousiasme mijn eerste schreden in de gaming & entertainment branche. En waar ik op hoopte werd waarheid. Het niet weten wat de dag brengt, de diversiteit aan gasten, het laten groeien van je medewerkers en nog zoveel meer aspecten die mijn functie met zich meebrengt maakt dat dit na al die tijd nog steeds de perfecte baan is voor mij.

Ik ben nu bijna 3 jaar vestigingsmanager, locatie Tiel, en de grootste uitdaging in deze vestiging is toch wel de problematiek en hectiek die een 24/7 vestiging met zich meebrengt.

Het mooiste aan mijn vestiging vind ik de interactie die ik zie. Niet alleen tussen mijn collega’s en gasten maar ook tussen onze vaste gasten zelf.

Gasten zoeken elkaar op voor een praatje, sommigen spreken op gegeven moment ook af om samen ons casino te komen bezoeken. Je ziet vriendschappen ontstaan. Hoe mooi is het dat wij als casino ook een verbindende factor kunnen zijn!

Wat ik belangrijk vind is dat iedere gast zich welkom voelt bij ons, ongeacht leeftijd of afkomst maar ook ongeacht het budget wat zij te besteden hebben. Het zorgdragen voor een optimale gastbeleving waarbij niet enkel aandacht wordt besteed aan nieuwe automaten, een prettige en veilige omgeving maar waar ook 24/7 zorg wordt besteed aan de inwendige mens.

In 2020 bestaat Gran Casino 5 jaar en ik verheug me er nu al op om samen met mijn collega’s en onze gasten er een leuk feestje van te maken.